Cobrar clientes inadimplentes pode ser desconfortável… Mas com a mensagem certa, dá pra manter o profissionalismo e ainda garantir o pagamento! Vem ver 35 modelos prontos que vão facilitar sua vida!
Uma cobrança feita de forma errada pode afastar o cliente. Já uma mensagem bem pensada: ✔︎ Mostra respeito ✔︎ Reforça o compromisso ✔︎ Pode até fidelizar o cliente após o pagamento!
Antes de sair cobrando, anota aí: ✔︎ Seja educado e objetivo ✔︎ Use linguagem clara e cordial ✔︎ Evite julgamentos ou ameaças ✔︎ Sempre inclua formas de pagamento
“Olá, [nome]! Identificamos um valor pendente e gostaríamos de lembrar sobre o vencimento em aberto. Podemos te ajudar com o pagamento?”
Perfeita para cobranças iniciais, sem pressionar!
“Oi, [nome]. Verificamos que ainda há um saldo em aberto. Pedimos que regularize até [data] para evitar encargos.”
Direta e respeitosa, ideal para quando o prazo já venceu.
“Oi, [nome]! Se estiver com dificuldades, podemos negociar ou parcelar o valor. Entre em contato para acharmos a melhor solução!”
Mostrar flexibilidade aumenta as chances de pagamento.
Você pode mandar suas mensagens por: ✔︎ WhatsApp ✔︎ SMS ✔︎ E-mail ✔︎ Inbox das redes sociais Só cuide para respeitar o horário e a privacidade do cliente!
Quer economizar tempo e mandar mensagens de cobrança profissionais, humanas e eficazes? Temos 35 modelos prontos esperando por você no blog da Meu Crediário!